Медицинское обслуживание туристов на курортах осуществляют медико-сервисные службы «ООО Медлэйбл» и «Remed Assistance», «Первая ассистирующая компания».
Внимание: медицинская страховка является обязательной для всех туристов РФ в путевках, в которых есть услуга проживание.
Данное условие введено в соответствии с требованиями законодательства РФ (ст. 14 Федерального закона от 15 августа 1996 года N 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» и ст.ст. 9, 10, 14, 17 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».
В связи с этим, для туристов, имеющих страховые полисы, оформленные в других страховых компаниях, необходимо предоставить в PAC GROUP скан-копию имеющегося страхового полиса или расписку об отказе оформления медицинского страхования в компании PAC GROUP.
Просьба обратить внимание, медицинскую страховку СК Согласие запрещается аннулировать после выписки страхового полиса.
Договор страхования является самостоятельным договором, заключенным между Страховщиком «СК Согласие» и застрахованным лицом. Вопросы расторжения медицинского договора страхования и возврата уплаченной страховой премии разрешаются непосредственно между Страховщиком и застрахованным лицом.
Дополнительные виды страхования:
- Страхование для беременных (срок не более 28 акушерских недель на момент окончания тура).
- Страхование багажа.
- Страхование от невыезда или отмены поездки.
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование задержки регулярного рейса
При наступлении страхового случая
Позвоните в сервисную компанию (телефон указан в полисе)
https://www.soglasie.ru/insurance/
Будьте готовы сообщить следующую информацию:
- Фамилия, имя, отчество
- Номер страхового полиса
- Ваше местонахождение и контактный телефон
- Обстоятельства, при которых наступил страховой случай
Мы рекомендуем звонить с телефона отеля или с тех телефонов, по которым можно подтвердить звонок в сервисную службу (длительность, стоимость и дату). При наличии подтверждающего документа, разговор с сервисным центром длительностью до 15 минут компенсируется туристам по возвращении из поездки.
Внимание:
- При обращении туристов к врачам по рекомендации гидов (или самостоятельно), минуя сервисную компанию, страховая компания не несет ответственность за качество оказанной медицинской помощи и не гарантирует оплату медико-транспортных расходов в полном объеме.
- Заявление и документы для возмещения должны быть предоставлены в страховую компанию в течение 30 календарных дней с момента вашего возвращения из поездки, во время которой произошло событие, имеющее признаки страхового случая.
- Для туристов, возраст которых достиг на день начала страхования 70 лет и старше, применяется повышающий коэффициент к страховому тарифу. Стоимость страхового полиса для лиц 70 лет и старше уточняется по запросу.
Что включает в себя страховой случай, как поступить в случае возникновения данной ситуации, какие документы необходимы для получения страховой выплаты, а также сроки выплат и порядок расчетов с застрахованными лицами, изложено в Правилах страхования.
Дистанционное возмещение расходов по договорам страхования
В случае, если сумма заявленных вами расходов на возмещение по Договору страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, в рамках одного страхового события в рублевом эквиваленте не превышает 20 000 руб., у вас есть возможность подать заявление и комплект документов на рассмотрение возмещения дистанционно, направив их по электронной почте ООО «СК Согласие» case_report@soglasie.ru.
